Términos de uso

Borrador para revisión legal. Lo que está entre corchetes [así] falta completarlo. Vigentes desde [FECHA DEL LANZAMIENTO].

1. Quién presta el servicio

Morfauna («el juego») es un juego de cartas y criaturas para navegador que presta [NOMBRE Y APELLIDO DEL TITULAR], con domicilio en [DOMICILIO] y CUIT [NÚMERO DE CUIT] («nosotros»). Para cualquier consulta: morfauna@gmail.com.

2. Aceptación y cambios

Al crear una cuenta o jugar aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el juego.

Podemos cambiar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro del juego (y por correo, si nos diste uno) al menos [30] días antes. Cuando entre en vigor, el juego te pedirá que la aceptes para seguir jugando; si no la aceptas, puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta desde el Perfil.

3. Edad y cuentas

• Edad mínima: para jugar con una cuenta protegida con correo debes tener al menos 13 años; en la Unión Europea, 16 (o la edad que fije tu país, entre 13 y 16). Si eres menor de edad, necesitas el permiso de tus padres o tutores para jugar y, sobre todo, para comprar (ver 6).
• Cuenta de invitado: puedes jugar solo con un nombre. Esa cuenta vive en tu navegador: si borras sus datos o cambias de dispositivo, la pierdes y no podemos recuperarla. Para no perderla, protégela con un correo y una contraseña desde tu Perfil.
• Cuenta protegida: eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Nunca te pediremos la contraseña. Si crees que alguien entró en tu cuenta, cámbiala y escríbenos.
• Una persona, una cuenta: la cuenta es personal. No puedes venderla, alquilarla, prestarla ni comprar la de otro. Puedes tener más de una, pero no usarlas para sacar ventaja (por ejemplo, para pasarte Ámbar o quimeras en el Mercado).
• Tu nombre de jugador es público. No puede ser ofensivo, suplantar a otra persona ni incluir datos personales; si lo es, podemos cambiarlo.

4. Licencia de uso

Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para jugar a Morfauna con fines no comerciales. El juego, su código, su arte (incluidas las quimeras que se generan al jugar), sus nombres, sus textos y su música son nuestros o de quienes nos los cedieron.

Puedes grabar y compartir partidas, repeticiones y capturas, y hacer videos o directos sobre el juego, incluso con ingresos de publicidad, siempre que no des a entender que eres parte del equipo ni vendas contenido del juego. Para eso te damos una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para usar la música y los sonidos del juego en videos y directos sobre el juego, también si los monetizas, siempre que menciones el juego y no alteres la música de forma engañosa. Las reglas detalladas (uso de la marca y el logo, música, monetización de videos, límites de derechos de autor y reparto de ingresos del programa de creadores) están en la Política de creadores.

No puedes copiar, modificar, descompilar o redistribuir el juego, ni crear programas que se conecten a nuestros servidores fuera del juego oficial.

5. Contenido virtual y monedas del juego

Las monedas (Ámbar, Sangre Arcana, Esencia, Fichas del Caos), las quimeras, los huevos, los aspectos, los títulos y el resto de objetos del juego son contenido virtual:

• No son de tu propiedad: tienes una licencia para usarlos dentro del juego mientras tu cuenta exista.
• No tienen valor monetario fuera del juego, no se cambian por dinero y no se pueden pasar a otras cuentas, salvo por los medios del propio juego (el Mercado, solo con Ámbar).
• Podemos ajustar el contenido para equilibrar el juego: valores de cartas, precios en monedas del juego, premios o probabilidades. Nunca quitaremos sin motivo lo que compraste con dinero real; si un cambio lo afecta, te lo avisaremos antes.
• Si cerramos el juego definitivamente, lo avisaremos con [90] días de antelación y dejaremos de vender Esencia y productos desde ese aviso. Te devolveremos la parte proporcional de las suscripciones (Club del Domador) que hayas pagado y no llegues a usar, y la Esencia comprada con dinero real que aún no hayas gastado, al precio medio al que la compraste. Para calcularla, se cuenta como gastada primero la Esencia que recibiste gratis. Lo que ya usaste o consumiste (Esencia gastada, aspectos, objetos) no se devuelve.

6. Compras con dinero real

Qué se vende: el Paquete de inicio (una sola vez por cuenta), la suscripción Club del Domador y paquetes de Esencia. Con dinero nunca se venden quimeras, huevos ni Ámbar, ni nada al azar: siempre sabes lo que recibes.

• Precio: se muestra en dólares estadounidenses antes de comprar. El precio final, con los impuestos y la moneda de tu país, lo muestra la pasarela de pago ([NOMBRE DE LA PASARELA]) antes de pagar. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Entrega: lo comprado llega a tu cuenta al momento.
• Desistimiento (Unión Europea): normalmente tienes 14 días para desistir de una compra, pero el contenido digital se entrega al momento. Por eso, antes de pagar te pedimos que aceptes expresamente esa entrega inmediata y que, una vez entregado, pierdes el derecho a desistir.
• Botón de arrepentimiento (Argentina): durante los 10 días siguientes a una compra puedes pedir que se anule con el «Botón de arrepentimiento» de la Tienda o del Perfil, y recibes un código de solicitud al momento. No se aplica a lo que ya usaste o consumiste (por ejemplo, la Esencia gastada o los días de Club ya disfrutados). Si no lo usaste, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago y quitamos de tu cuenta lo que recibiste con esa compra.
• Reembolsos: si algo no llegó o se cobró por error, escríbenos a morfauna@gmail.com dentro de [30] días y lo revisaremos. Esto no limita los derechos que te da la ley de tu país.
• Contracargos y fraude: si pides la devolución al banco de algo que sí recibiste, o pagas con un medio que no es tuyo, podemos quitar lo comprado y suspender la cuenta.
• Menores: si eres menor de edad, solo puedes comprar con el permiso de tus padres o tutores y con un medio de pago a su nombre. Antes de pagar te pedimos que lo confirmes.

Club del Domador: cuesta [US$ 4,99] cada 30 días y da 30 Esencia por cada día que entres, una ranura de crianza más, 3 anuncios más en el Mercado y una insignia, mientras esté activo.

• Se renueva solo cada 30 días hasta que canceles la renovación. Puedes cancelarla cuando quieras desde la Tienda del juego (Club del Domador → «Cancelar la renovación»); mantiene sus ventajas hasta el final del período pagado. Unos días antes de cada renovación te avisamos en el juego de la fecha y el precio.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos al menos [30] días antes de la renovación en que se aplique, y podrás cancelarla. La baja es inmediata y se hace por el mismo medio por el que te suscribiste: el propio juego.
• La Esencia diaria se cobra al entrar; los días en que no entras no se acumulan.

7. Mercado entre jugadores

En el Mercado puedes vender quimeras y huevos de tu reserva a otros jugadores, solo a cambio de Ámbar (nunca por dinero real). Es un mercado cerrado de objetos virtuales sin valor monetario: no es un mercado financiero, y lo moderamos para evitar fraudes.

• Requisitos: nivel de cuenta 15 para comprar, pujar y vender; para vender, además, una cuenta con al menos 7 días.
• Comisión: quien vende paga el 8% del precio en Ámbar.
• Operaciones definitivas: una compra, una puja ganada o una venta no se deshacen. Lo comprado no se puede revender durante 48 horas.
• Subastas: al pujar, el Ámbar queda reservado y se devuelve si alguien te supera.
• Prohibido comerciar con dinero real fuera del juego (vender Ámbar, quimeras o cuentas). Podemos anular operaciones fraudulentas, quitar lo obtenido y suspender las cuentas implicadas. Para detectarlo revisamos, entre otras cosas, precios muy alejados de la media y ventas entre cuentas que se conectan desde la misma dirección IP.

8. Creadores e invitaciones

• Código de creador: si apoyas a un creador, recibe el 5% de tus compras con dinero real. A ti no te cuesta nada más. Puedes cambiar a quién apoyas. Las condiciones para los creadores están en la Política de creadores (Parte B).
• Invitaciones: si entras con el enlace de otro jugador, tu primera quimera pasa a ser «discípula» de una quimera suya, que recibe una parte de la XP que ganes (a ti no se te quita nada). Ese jugador ve el nombre de tu quimera y cuánta XP le diste.

9. Publicidad

Ver anuncios es siempre opcional: solo se muestran si tú eliges verlos a cambio de un premio (por ejemplo, duplicar el cofre diario), como máximo 3 al día. [Cuando se use una red de anuncios: su nombre y enlace a su política de privacidad.]

10. Normas de conducta

Al jugar no puedes:

• Usar trampas, programas automatizados (bots), modificaciones del juego o fallos (bugs) para sacar ventaja. Si encuentras un fallo, avísanos.
• Atacar, sobrecargar o intentar entrar en nuestros servidores o en cuentas ajenas.
• Acosar, amenazar o insultar a otros jugadores, ni usar nombres ofensivos o que suplanten a otras personas.
• Comerciar con dinero real fuera del juego, ni comprar o vender cuentas.
• Usar varias cuentas para hacer trampa (en el Mercado, los rankings, el Torneo o las invitaciones).
• Abandonar partidas a propósito para perjudicar a otros o manipular los rankings.

Si incumples estas normas podemos avisarte, quitar lo obtenido de forma indebida, cambiar tu nombre, suspender tu cuenta o cerrarla (ver 12).

11. Disponibilidad y cambios en el juego

El juego está en desarrollo: puede tener fallos, pausas por mantenimiento y cambios en sus modos, reglas y equilibrio. Trabajamos para que funcione siempre, pero no podemos garantizarlo. No reiniciaremos tu progreso, ni durante la beta ni después.

12. Suspensión y cierre de cuentas

• Por nuestra parte: podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Salvo en casos graves (fraude, ataques, contracargos), te avisaremos antes y te diremos el motivo. Si cerramos una cuenta por incumplimiento, no se devuelve lo comprado. Si crees que nos equivocamos, puedes reclamar en morfauna@gmail.com.
• Por la tuya: puedes dejar de jugar cuando quieras y borrar tu cuenta desde el Perfil («Borrar mi cuenta»). Al borrarla se pierde todo su contenido virtual, también lo comprado con dinero real, salvo lo que la ley de tu país disponga.

13. Responsabilidad

El juego se ofrece tal como está. Respondemos por los daños directos que te causemos al no cumplir estos términos. No respondemos por daños indirectos (por ejemplo, ganancias o oportunidades perdidas) ni por la pérdida de contenido virtual causada por fallos técnicos, salvo que se deba a dolo, fraude o culpa grave nuestra: de eso respondemos siempre. Si un fallo nuestro te hace perder contenido virtual, haremos lo posible por restaurarlo. Estos límites solo se aplican en la medida en que la ley de tu país lo permita y nunca limitan los derechos que te da como consumidor.

14. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina (entre otras, el Código Civil y Comercial, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales). Si eres consumidor, también te protegen las leyes de tu país de residencia y puedes reclamar ante sus tribunales u organismos de consumo. Antes de iniciar una reclamación, escríbenos: intentaremos resolverlo en [30] días.

Según dónde vivas, además:

• Argentina: tienes el botón de arrepentimiento (punto 6) y puedes dar de baja la suscripción al momento, por el mismo medio por el que te suscribiste.
• Unión Europea: se aplican las normas de consumo de tu país que no se pueden dejar de lado por contrato, como el desistimiento de 14 días con su excepción para el contenido digital (punto 6). Para jugar con correo debes tener 16 años, o la edad que fije tu país.
• Estados Unidos: antes de suscribirte te informamos del precio y de la renovación automática, te avisamos antes de cada renovación y puedes cancelarla en línea, en el propio juego.

15. Varios

Si una parte de estos términos no fuera válida, el resto sigue vigente. Que no exijamos una norma en un caso no significa que renunciemos a ella. Estos términos se escriben en español; si los publicamos también en otros idiomas y hay diferencias, vale la versión en español.

16. Contacto

[NOMBRE Y APELLIDO DEL TITULAR] · [DOMICILIO] · morfauna@gmail.com